Гарантия на работы и запчасти в сервисном центре Samsung в Екатеринбурге.
+7 (343) 317-12-55

пн-вс 07:00-23:00

Екатеринбург, ул. Викулова, 39

Гарантии сервисного центра Samsung в Екатеринбурге

Мы предоставляем гарантию до 12 месяцев на все виды работ, обеспечивая надежность и уверенность в качестве ремонта вашей техники.

  • Гарантия до 1 года на все виды ремонтов
  • Качественный сервис с использованием оригинальных запчастей
  • Исправление дефектов, обнаруженных в период гарантии, бесплатно
  • Менее 1% возвратов на гарантийный ремонт

Что дает гарантия

Гарантия — это уверенность в том, что оказанные услуги и замененные комплектующие прослужат заявленный срок. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраняем любые поломки, вызванные неправильным выполнением работ или браком комплектующей.

Гарантийные обязательства

Мы предоставляем гарантию на следующие виды работ и услуг:

  • Диагностика и ремонт: от 30 до 180 дней, в зависимости от сложности работ и типа устройства;
  • Установленные запчасти: гарантия производителя (обычно от 3 до 12 месяцев);
  • Программное обеспечение: гарантия на повторную настройку или переустановку в течение 14 дней (при наличии сбоев не по вине пользователя);
  • Выезд мастера: если ремонт проводился на дому, действуют те же условия гарантии, что и при ремонте в сервисе.

Внимание! Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные компоненты, указанные в заказ-наряде.

Условия соблюдения гарантии

Чтобы гарантия оставалась действительной, необходимо соблюдать несколько простых условий:

  • Не вскрывать устройство и не производить самостоятельный ремонт после обращения в сервис;
  • Не допускать механических повреждений, попадания влаги, перепадов напряжения и иных внешних факторов;
  • При обнаружении неисправности сразу обратиться в сервисный центр и предоставить устройство на диагностику;
  • Сохранить документ, подтверждающий ремонт (чек или заказ-наряд с гарантийной отметкой).

Когда гарантия не действует

  • Повреждение техники по вине пользователя (удар, влага, перегрев и т.д.);
  • Попытки самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц;
  • Использование устройства не по назначению;
  • Естественный износ компонентов (например, аккумуляторов после большого числа циклов зарядки);
  • Нарушение условий хранения или эксплуатации, указанных производителем.

Как воспользоваться гарантией

Если после ремонта техника снова перестала работать, обратитесь в наш сервис любым удобным способом:

  • По телефону, указанному на сайте;
  • Через форму обратной связи;
  • Лично, в любом из наших филиалов.

Наши специалисты проведут повторную диагностику, выяснят причину поломки и, если проблема попадает под гарантию, устранят ее бесплатно. В случае, если неисправность не связана с предыдущим ремонтом, мы предложим оптимальное решение на льготных условиях.

Получите бесплатную консультацию

Оформите заявку или позвоните на номер: +7 (383) 285-25-01 Наш менеджер с вами свяжется и ответит на все вопросы.

Наши сертификаты

сертификат
сертификат
сертификат
Заказать звонок

Задать вопрос нашему специалисту Samsung. Мы свяжемся с вами в течение 10 минут

Нажимая на кнопку, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных

Задать вопрос менеджеру Samsung

Операторы тех поддержки проконсультируют по всем возникшим вопросам о восстановлении данных техники Samsung. Оставьте ваш телефон в форме обратной связи или позвоните: +7 (343) 317-12-55

Почему выбирают нас?

Низкие цены

Профессиональный ремонт техники Samsung не всегда дорогой - мы тому доказательство

Оперативный ремонт

Ремонт устройств со стандартными поломками проводится за 24 часа или быстрее

Фирменная гарантия

После ремонтных работ выписываем гарантию на 1 год

Наш сайт в автоматическом режиме собирает данные о Вашем местоположении, ip адреса и файлах cookies. Продолжая пользоваться сайтом вы даёте согласие на обработку указанных персональных данных.